为进一步推进党史学习教育走深走实，市五医院深入开展“学党史，我为群众办实事”主题实践活动，践行以人民为中心的理念，立足为人民群众提服务、办实事、做好事、解难题，医院党员干部用实际行动将为患者及家属服务的优良传统扎根心里、暖进群众心里。

    经走访了解，医院精神二科患者廖某家庭情况特殊，多年患病、丈夫又没有固定工作，仅靠收购废品为生，家庭非常贫困。医院门诊党支部得知情况后召开支委会商讨具体帮扶事宜。

    受医院委托，纪委书记蔡金水、门诊支部书记洪华等一行四人，4月29日上午，去病区看望了廖某并送去生活必需品；下午，前往姑塘镇廖某家中实地了解家庭困难情况，并送去大米、食用油、新书包等学习生活用品。一到廖某家中，纪委书记蔡金水把新书包交到孩子手中，并再三叮嘱“要好好学习，将来长大要做个对社会有用的人”，并详细询问了他们的身体健康情况，家里有什么困难。门诊部支部书记洪华就办理低保、困难补助、精神残疾证等所需手续步骤和材料进行详细沟通；口腔科主任雷万文看到孩子身体瘦弱，对孩子的健康成长提出合理建议，且对孩子口腔健康做了详细检查并告知注意事项。支委彭波听说孩子喜欢画画，还自掏腰包专门购买了一些水彩笔、颜料笔等画画工具。小孩子看到新书包、新画笔非常开心，把彭波一行视为亲人，无话不谈。

    通过走访慰问，拉近了医患距离，增进了相互信任，让患者感受到了来自医院“不是亲人胜似亲人”的人文关怀。一直以来，医院始终倡导“以患者为中心，视病人为亲人”的服务理念，通过开展出院随访、医患沟通、走访慰问等活动，将人文精神融入到医院工作的细节中，倾力打造精心服务品牌，赢得了患者及家属一致好评。