
翻开历史的画卷,让我们一起重温那位献身护理事业的秉灯淑女---南丁格尔的风彩,是她手持一盏小油灯,迈着轻盈稳健的脚步,走进病房,走进病人,使伟大的护理事业掀开了令人激动的篇章。
百年后的今天,护理事业蓬勃发展,新知识、新技术、新项目日新月异。对护理工作也提出了更高的要求。江芳,九江市第五人民医院庐峰门诊部副护士长,就是这样一位集知识与能力为一体的新时代白衣天使。
“健康守门人”,是江芳对自己的定位和理想。江芳说,作为一名社区护士,岗位是健康战线最基层、最平凡的,但救死扶伤的神圣职责是一样的,肩负使命,坚守基层,牢筑网底,做好老百姓的健康守门人,就是她的坚持和信念。 立足基层, 奋发进取 ,社区护理工作,多么平凡的工作,社区护士,多么平凡的岗位,自1998年从学校护理专业毕业后,江芳从来没有离开过护理岗位。她虚心求教,一心扑在工作上,为了病人,她常常放弃休息忘了吃饭,加班加点是常有的事。由于工作认真负责,很快在年轻人里脱颖而出。2009年担任副护士长,以任劳任怨的工作作风赢得了领导、同事和病人的尊重信任和一致称道。 2017年,当江芳应工作需要调到庐峰门诊部担任护理负责人。庐峰门诊部由景星站、心理中心、口腔科组成。她面对着新的岗位、填补空白双重压力,让她感到前所未有的挑战,但倔强的她没有退缩,从规划到建章立制、组建团队,她都克服人手少、不熟悉等困难,亲力亲为,尽心尽力,迎难而上,顶住压力,顺利完成了任务。为了迅速提高护理团队的业务素质,她一手抓硬件建设,一手重护理管理,除了自己率先垂范外,她深知团队的重要,在医院组织学习和推行新的医疗护理模式。做了大量细致扎实的工作,开展优质护理示范服务,实施责任制整体护理,为病人提供全程、全面的优质护理服务。正是她的以身作则和严以律己带动了护理团队的整体向上和团结合作,社区群众和病人的满意度逐年上升。作为社区卫生服务站的护理负责人,江芳责无旁贷,既要担负起门诊部的护理工作,又要分出较多的心力做好社区责任护士的工作。分工的任务很艰巨,除了组织分配好任务,江芳自己要担任一个小组的组长,带领2位护士直接负责700多户家庭健康。要为这些居民建立健康档案,对高血压、糖尿病等慢性病进行管理,定期对居民进行体检,督促按时服药、复查。工作量大,压力重,就是要走进每家每户都是个不小的难题。景星社区地处中心城区,家庭类型既有老年独居、失独家庭,也有年轻在职家庭和外来新市民家庭等,需求、难点不同,江芳根据不同的类型做好统筹,针对性配好人员。入户登记和体检检查工作,上门服务的大量时间必须要在下班以后进行,更多地还要面对不理解和不配合。江芳想方设法排除难点。她组织开展了社区健康宣教、义诊咨询活动,拉近与社区居民的距离;联系社区干部、楼道小组长,事先通知,陪同上门;发放联系卡,多做宣传工作;准备一些温情小礼品,做到人性化服务;对医护人员由于业务知识不全面,一时难以解答的问题,做到事后联系,电话回访,及时反馈。虽然辛苦劳累,时有委屈心酸,江芳说看到居民康复理解时的笑颜,比什么都甜,为了居民的健康,她们乐于奔波在里弄小巷——建档案、测血压、量血糖。走进社区,健康教育、义诊咨询,她说“送医入户、送健康上门、送温暖到人,就是一个社区医护人员的职责。” 通过坚持不懈的努力,原来不熟悉的居民熟悉了,原来不理解的居民理解支持了,江芳带着姐妹们来到小区,经常有她们叫不上名字的社区居民叫上一句“护士长”,亲切的呼唤在江芳心中就是一份信任和责任。她花了更多的时间学习全科医护管理的知识,做好传帮带培训;花了更多的时间和精力走家串户,掌握社区居民的健康状况,对重点病人更是重点跟踪。渐渐地,许多社区居民主动来社区卫生服务中心看病、咨询了,尤其是对一些老人,江芳就像对自己的亲人一样,她说,现在社区失独家庭、孤寡老人或独居老人增多了,他们特别需要社会的关爱,作为社区责任护士理所应当付出爱心。
作为一名年轻的共产党员,她的工作誓言是;“要微笑服务,更要让居民微笑!”、“要么不干,干了就要尽自己努力把它干好!”。她是这样说的,也是这样做的,在工作中发挥了模范带头作用。连续两年被评为医院优秀个人。
这就是江芳,一个为了护理事业,而不懈努力的新时代女性,为做好护理工作无怨无悔地把自已的一腔热血洒向百姓,洒向她忠爱的护理事业,用丰富的知识和精湛的技术证明自己的价值,用闪光的智慧照亮我们平凡的岗位,向世人展示新时代白衣天使的风彩。